Sıkça Sorulan Sorular

Avis Filo’nun yenilikçi filo yönetim hizmeti Maestro, şirketinizin hem özmal hem de kiralık araçlarına uçtan uca filo yönetimi hizmeti sunan hizmetler bütünüdür.

Özmal araçlar için: Maestro ile şirketinizin tüm özmal araçlarının masraflarını azaltabilir, sürüş verilerini raporlayabilir ve tek faturada filo operasyonunuzu uçtan uca Otokoç güvencesiyle yönetebilirsiniz.

Tüm araçlarınız için: Avis Filo Connect ürünümüzle; hem özmal hem de kiralık araçlarınıza sağlanacak telematik hizmetler ile sürüş güvenliğinizi artırabilir, yakıt tasarrufu yapabilir ve araçlarınızı anlık takip edebilirsiniz.

Avis Filo’nun yeni nesil telematik hizmetler bütünüdür;

• Araç Telemetri Cihazı
• Sürücü davranışları analizi
• Sürüş analizi yönetici ekranları
• Haritada canlı araç takibi

1. Filo Stratejisi: Filo yönetimi sürecinin temelini oluşturan stratejik planlama ve karar verme süreçlerini içerir. Şirketlerin ihtiyaçlarına en uygun filo stratejilerini belirleyerek, operasyonel verimlilik ve maliyet avantajı sağlar.
2. Filo Kazanımları: Şirketlerin filo ihtiyaçlarına uygun araçların temin edilmesi ve bu araçların filoya katılması süreçlerini kapsar. Bu adım, filonun büyümesi ve modernizasyonu için önemlidir.
3. Filo Servis Hizmetleri: Filonun düzenli bakım, onarım ve teknik servis hizmetlerini içerir. Araçların performansını en üst seviyede tutmak ve arıza durumlarını en aza indirmek amacıyla çeşitli servis hizmetleri sunulur.
4. Bakım / Hasar / Lastik Yönetimi: Araçların bakım süreçleri, olası hasarların onarımı ve lastik yönetimi gibi önemli operasyonel hizmetler bu başlık altında toplanır. Araçların uzun ömürlü olması ve güvenli bir şekilde kullanılabilmesi için gerekli tüm bakım ve onarım işlemleri gerçekleştirilir.
5. Sigorta Hizmetleri: Filodaki tüm araçlar için sigorta hizmetleri sunulur. Kapsamlı sigorta çözümleri ile araçların olası risklere karşı korunması sağlanır, bu da işletme maliyetlerini düşürmeye yardımcı olur.
6. Risk Yönetimi: Filo yönetiminde karşılaşılabilecek risklerin minimize edilmesi amacıyla risk değerlendirme ve yönetim süreçleri uygulanır. Bu, hem finansal hem de operasyonel risklerin yönetilmesini kapsar.
7. Araçlar ve Teknoloji: Filodaki araçların yönetiminde kullanılan ileri teknolojiler ve yenilikçi çözümler bu başlık altında yer alır. Araç takip sistemleri, telemetri çözümleri gibi teknolojiler, filo yönetimini daha etkili hale getirir.
8. Elden Çıkarma & Yeniden Pazarlama: Filodaki araçların kullanım ömrü dolduğunda, bu araçların elden çıkarılması ve yeniden pazarlanması süreçlerini içerir. Bu, filonun sürekli yenilenmesini ve değerinin korunmasını sağlar.

Cihazlı Hizmetler'de aracınıza takılan cihazla birlikte sürüş analitiği, canlı takip, yakıt yönetimi gibi telemetrik verilere dayanarak gerekli analiz ve sistem kontrollerinizi takip edip, raporlayabilirsiniz. Cihazsız Hizmetlerimiz'de ise Satış Sonrası Hizmetler kapsamında sunulan Periyodik Bakım, Kasko Takip, Danışmanlık gibi birçok faaliyeti tek fatura ve tek bir yerden yönetim anlayışıyla sürdürebilirsiniz.

Avis Filo Maestro’nun cihazlı ürünü Avis Filo Connect, yeni nesil telematik hizmetler sunmaktadır.

• Sürücü Davranış Analizi / Skorlama
• Riskli Kullanım Analizi
• Sürücü Bazlı Koçluk
• Yakıt tasarrufu
• Karbon salınımı azalımı gibi özellikleri ile sürücünün güvenli sürüş kurallarına bağlı kalmasını ve optimum sürüşe yönlendirilmesini mümkün kılmaktadır.

• Basic, Gold ve Premium paketler bulunmaktadır. Paket içeriklerini inceleyiniz.

• Filo değerleme, satın alma danışmanlığı, takas desteği ve tek fatura ile kolay takip gibi yan hakları içerisinde barındırır.

• Binek ve hafif ticari araçlar, Maestro hizmet paketlerinden faydalanabilir.

• Periyodik bakımlarınıza yetkili satıcı ve orijinal yedek parça güvencesi ile 7/24 Tam Destek Hattı üzerinden destek verilir.
• Hasar Takibi: Hasar esnasında ve sonrasında araçlarınızın takibi yapılır.
• 7/24 Tam Destek Hattı: Bakım ve hasar durumlarında, lastik değişimi sezonlarında Avis Filo 7/24 Tam Destek Hattı’mız ile iletişime geçtiğinizde süreç başlatılmış olur.
• Trafik Poliçesi: Araçlarınızın üçüncü şahıslara verebileceği maddi ve bedeni zararları zorunlu trafik sigortası kapsamında karşılar.
• Ek Sigorta Ürünleri: Hasar durumlarında ek sigorta paketleriyle hasar tutarınızı artırabilir, kendinizi ve aracınızı daha kapsamlı bir şekilde koruyabilirsiniz.
• Yaz & Kış Lastik Değişimi (Takip, Otel Hizmeti, Kiralama): Size ait lastikleriniz için saklama ve değişim hizmeti sunarken, lastiğin olmadığı durumlarda size Lastick markamızla kış lastiği kiralama hizmeti sunarız.
• İkame Araç: Hasar durumlarında muadil araç sağlama hizmeti verilir.
• HGS Yönetimi: HGS geçişleriniz tarafımızca takip edilir, raporlanır ve ödemesi yapılır. Tek fatura ile sizden tahsil edilir.
• Motorlu Taşıtlar Vergisi (MTV) Takibi: MTV ödemesi tarafımızca yapılır ve sonrasında tek fatura ile sizden tahsil edilir.